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<title> 客户案例-岸基科技 </title>
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<meta name="title" content="烟台岸基网络科技有限公司">
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<meta name="Description" content="烟台岸基网络科技有限公司是从事于全程物流链科技服务的互联网软件公司，致力于打造港航企业的互联网生态圈，研发出了航运电子商务平台系统、多码头智能操作系统、全程物流链管理系统等软件产品。">
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<meta name="Keywords" content="智慧物流,协同运输,物流平台开发,O2O物流平台,航运,航运大数据,航运电商,互联网+航运, 数字化航运,码头管理系统,多码头智能操作系统,码头基本操作系统,智能计划系统,智能操作系统,收费收管理系统,EDI报文转换系统,统计系统, WEB客户服务系统,决策支持系统,维护服务系统,场站系统">
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<h2>助力领跑行业数字化</h2>
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<a href="index.html">首页</a> > <a href="product_Logistics.html">产品中心</a> > 上海航华海运电商云服务平台
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<h2 style=" margin-top: 50px;">上海航华国际船务代理有限公司</h2>
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<p style="margin: 40px 0 30px 0;">上海航华国际船务代理有限公司，2000年4月成立的国有控股国际船舶代理企业，由上海国际港务（集团）股份有限公司、上海航运交易所共同投资组建。具备国家交通部批准的甲级公共船舶代理资质及无船承运人（NVOCC）资格。总部位于上海市虹口区黄浦路99号28层，浦东港建路、民生路设办公点，业务覆盖全国沿海及长江流域主要口岸。</p>
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<!-- 项目背景 -->
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<a>项目背景</a>
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<div class="panel-body">
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<p><strong>1. 跨境电商与全球供应链升级驱动</strong><br>
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跨境电商爆发式增长对海运物流提出更高要求，2025年智能集装箱市场规模较2020年增长超300%，亚洲航线占比超60%，货物全程可视化需求激增。航华需通过订舱系统对接亚马逊、菜鸟等电商平台，支持跨境电商货物快速订舱、报关及物流跟踪，抢占高附加值市场份额。</p>
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<p><strong>2. 操作效率低下与人工成本高企</strong><br>
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原流程依赖手工输单，需在原始网页逐字段录入，耗时2-3小时/单，错误率高达3.2%。跨部门协作频繁切换EDI平台、车队管理系统等多系统，数据重复录入率60%，操作失误率15%。财务结算周期长达7天，人工处理成本占运营成本30%以上。</p>
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<p><strong>3. 客户体验与服务质量瓶颈</strong><br>
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传统模式下客户无法实时查询订舱进度、箱动态及费用明细，提单签发等待超2小时，投诉量居高不下。跨境电商加急申报响应时间长达24小时，难满足"7×24小时"时效需求。船期表更新滞后、截单截关时间难跟踪等问题致客户满意度仅65%。</p>
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<!-- 项目目标 -->
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<a>项目目标</a>
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<p><strong>1. 全链条流程自动化升级</strong><br>
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引入RPA与OCR技术实现船公司订舱全链路自动化，将原始网页手工输单（2-3小时/单）压缩至15分钟/单，错误率从3.2%降至0.8%。集成EDI报文一键导入功能，客户输单效率提升60%，系统自动校验逻辑错误减少重复返工。</p>
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<p><strong>2. 跨平台数据无缝互通</strong><br>
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开放API接口对接船公司（如长荣、达飞）、码头（如外高桥、洋山港）及海关系统，实时同步舱位查询、放箱指令、报关状态等信息。放箱业务从多平台跳转升级为单一平台操作，数据重复录入率从60%降至5%。</p>
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<!-- 项目收益 -->
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<a>项目收益</a>
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<div class="panel-body">
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<p><strong>1. 操作便捷性获客户高度评价</strong><br>
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系统自动校验订舱数据逻辑错误，地中海航运（MSC）订舱模块支持提单号自动生成及同箱型信息一键复制功能，提单样本制作效率提升80%，显著优化客户操作体验。</p>
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<p><strong>2. 全流程自动化驱动效率跃升</strong><br>
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订舱处理时间从2-3小时/单压缩至15分钟/单，出口舱单发送时效提升70%。2024年人均处理订单量同比增长120%，运营成本降低35%，实现规模与效益双突破。</p>
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<p><strong>3. 合规成本精准管控</strong><br>
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系统自动校验规则避免海关罚金，2025年成功规避罚金超20万元。区块链技术存证关键业务数据，法律纠纷中举证时间节省超50%，有效控制合规风险。</p>
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<p><strong>4. 新兴市场高效渗透</strong><br>
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系统支持跨境电商物流、新能源船舶代理等新兴业务，2025年新增37家客户（其中40%为高附加值客户），成功开拓增量业务蓝海。</p>
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<h5 class="product-title" style="font-family:Helvetica, 'Microsoft Yahei', 微软雅黑, Arial, sans-serif;color:rgb(16, 37, 65);margin:0;">全程物流链管理系统</h5>
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<span class="product-tag">业务板块</span>
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<p class="product-desc">面向船公司、船代、货代、报关、车队、场站和仓储等多种物流业务的完整解决方案。</p>
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<span class="product-tag">业务板块</span>
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<p class="product-desc">面向船公司、船代、货代、报关、车队、场站和仓储等多种物流业务的完整解决方案。</p>
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<h5>携手打造数字化智能航运物流 </h5>
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