岸基网上业务大厅平台

网上业务大厅平台作为多类型码头业务前端客户服务子系统的核心模块，专为货主、货代、船代、车队等外部客户设计，同时支撑大型港口集团实现码头业务的统一化、标准化管理。平台提供电子办单、财务计费与开票、办单数据对接后端TOS系统、作业数据查询等全流程客户服务功能，并通过集群部署、负载均衡及数据异地存储技术，全面提升系统安全性与运行可靠性。

产品功能亮点

业务流程化、规范化、无纸化：重塑高效运营标准

通过系统固化港口内部业务管理流程，强化操作规范性，取消部分内部纸质单证，实现全流程电子化流转，显著提升业务处理效率与合规性。

移动办公：打破时空限制的敏捷服务

依托网厅服务平台配套的移动端系统，支持多终端、多渠道操作，实现移动端办单与实时业务查询，赋能客户随时随地处理业务，提升服务响应敏捷度。

管理可视化：透明化驱动精准决策

通过工作流跟踪、监控报表生成及预警通知推送，为客户实时展示业务办理进度与关键状态，确保信息透明可溯，助力客户动态优化决策。

前后端联动：构建一体化数据中枢

网厅平台作为核心枢纽，对外联通代理系统、海关系统，对内集成TOS系统、门禁、理货等业务系统，实现跨系统数据无缝交互，奠定全链路协同基础。

产品优势

智能流程提效

通过BPM工作流实现合同办单全流程可视化，客户与审核人员可实时追踪动态，落地项目平均单节点审批时效压缩至300分钟内。

九大系统全域交互

与TOS系统、金税系统、财务系统、EDI系统、海关系统、短信平台、车队系统、门禁系统建立数据通道，打破信息孤岛，支撑跨系统业务协同。

高可用架构保障

采用集群部署、负载均衡及热加载技术，支持不停机更新（客户无感操作），唐山网厅系统落地近两年未出现严重宕机事故。

无纸化法律闭环

通过电子签章生成具备法律效力的电子合同，彻底取消纸质单证，实现全流程无纸化办公。

实时数据透视

提供多维度数据查询服务，客户可实时掌握在港货物动态，提升决策时效性。

支付流程一体化

对接银行系统实现在线支付，并嵌入合同办单流程，极大简化操作环节。

专属服务定制

通过配套小程序及模块化定制功能，为差异化需求客户提供精准服务解决方案。