客户案例
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<title> 客户案例-岸基科技 </title>
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<meta name="title" content="烟台岸基网络科技有限公司">
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<meta name="Description" content="烟台岸基网络科技有限公司是从事于全程物流链科技服务的互联网软件公司，致力于打造港航企业的互联网生态圈，研发出了航运电子商务平台系统、多码头智能操作系统、全程物流链管理系统等软件产品。">
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<meta name="Keywords" content="智慧物流,协同运输,物流平台开发,O2O物流平台,航运,航运大数据,航运电商,互联网+航运, 数字化航运,码头管理系统,多码头智能操作系统,码头基本操作系统,智能计划系统,智能操作系统,收费收管理系统,EDI报文转换系统,统计系统, WEB客户服务系统,决策支持系统,维护服务系统,场站系统">
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<h2>助力领跑行业数字化</h2>
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<a href="index.html">首页</a> > <a href="product_Logistics.html">产品中心</a> > 日照华海国际船舶代理有限公司
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<h2 style=" margin-top: 50px;">日照华海国际船舶代理有限公司</h2>
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<p style="margin: 40px 0 30px 0;">华海集团创立于2003年，主营船舶代理、货物代理、国际远洋及国内沿海运输、租船订舱、铁路代理、汽车运输、筛分混配加工。全国设23个分子公司，员工近170人，年代理船舶2000余艘次、货代1亿余吨。通过ISO9001质量管理体系认证及海关AEO高级认证，践行行业最高标准。秉承"本土代理，国际服务"（Local Agent, International Service）理念，根植港口与国际服务体系融合，强化业务流程与节点管控，确保操作质量。二十载深耕赢得客户信任、口岸部门及社会广泛好评，持续推动可持续发展。</p>
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<!-- 项目背景 -->
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<a>项目背景</a>
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<p><strong>1. 业务规模扩张与传统手工模式的矛盾</strong><br>
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日照华海在全国 23 个港口设有分子公司，员工近 170 人，业务覆盖范围广、人员架构分散。但当前仍依赖手工账处理业务，无专属业务系统支撑，导致数据记录效率低、易出错，多港口间业务协同困难，难以匹配现有规模下的运营需求，成为业务推进的首要阻碍。</p>
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<p><strong>2. 多系统割裂引发的运营协同瓶颈</strong><br>
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公司现有财务系统需升级，且审批流程单独依赖 OA 系统，业务、财务、审批系统间存在明显壁垒。数据无法跨系统共享，如手工业务数据需二次录入财务系统，审批结果难快速同步至业务端，不仅增加重复工作量，还导致决策缺乏实时数据支撑，运营效率大打折扣。</p>
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<p><strong>3. 企业发展目标驱动的管理服务升级需求</strong><br>
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随着行业竞争加剧，日照华海需提升整体管理水平、服务水平及客户服务质量，进而提高业内知名度。但传统手工模式与系统割裂现状，已无法满足 "高效响应客户需求、精准把控业务风险、优化内部管理流程" 的发展目标，亟需一套整合的船货代理业务管理系统，打破发展瓶颈。</p>
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<!-- 项目目标 -->
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<a>项目目标</a>
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<div class="panel-body">
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<p><strong>1. 流程整合目标：实现全业务线上化与跨系统协同</strong><br>
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整合船货代业务、集团财务、审批会签等核心流程，消除系统壁垒，确保业务数据、财务数据、审批信息实时互通。目标为跨部门协同流程耗时降低 30% 以上，核心业务流程线上化率达 100%，彻底替代手工账模式，避免数据重复录入，提升流程透明度与可追溯性。</p>
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<p><strong>2. 业务效率目标：提升船货代业务处理与客户服务效率</strong><br>
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通过船货代业务模块与客户服务门户、小程序的联动，实现订舱、单据处理等核心业务线上操作，目标为单票业务处理效率提升 40%，手工操作占比降至 10% 以下。同时，客户通过门户 / 小程序提交需求的响应时间缩短至 2 小时内，客户服务满意度提升至 90 分以上（百分制）。</p>
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<p><strong>3. 财务管控目标：强化集团财务精准度与成本控制</strong><br>
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升级并整合集团财务管控模块，实现业务数据与财务数据自动对接，目标为财务数据对接准确率达 99.9%，月度结账周期缩短 20%。通过费用管控与成本核算功能，实现集团运营成本（如人工核算成本）降低 15%，确保各分子公司财务数据实时归集，支撑集团化财务决策。</p>
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<p><strong>4. 风险与数据目标：建立风险预警机制与数据驱动决策</strong><br>
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搭建风险把控模块，覆盖业务合规、资金安全等关键风险点，目标为关键风险点识别率达 100%，异常数据预警响应时间小于 1 小时。同时，通过数据对接与大数据展示模块，实现 90% 以上核心经营指标（如业务量、客户增长率）可视化，支撑管理层数据驱动决策，减少经验决策依赖。</p>
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<!-- 项目收益 -->
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<div class="panel-heading classiccase">
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<a>项目收益</a>
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<div class="panel-body">
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<p><strong>1. 业务操作规范化与服务质控</strong><br>
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NPA-ERP系统提供标准化流程，减少操作失误与不规范行为，提升业务处理准确性与一致性。通过全流程监控管理，及时发现服务质量问题，加强服务质量管理，提高客户满意度。</p>
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<p><strong>2. 独特业务模式深化客户服务</strong><br>
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结合集团船货代理经验，建立细致独特的业务模式，满足客户个性化需求。通过客户信息管理与分析，提供精准服务推荐与解决方案，增强客户忠诚度与服务质量。</p>
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<p><strong>3. 品牌影响力与客户认可提升</strong><br>
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高效准确的业务处理与优质服务提升集团品牌形象。系统应用展示集团实力与优势，吸引客户关注认可，并通过探索客户系统对接提高沟通效率，强化客户依赖度。</p>
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<p><strong>4. 信息化管理提效与科学决策</strong><br>
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集成业务与管理流程，实现信息实时共享与协同。自动化处理与数据分析提升管理操作效率，减少人工干预错误。管理人员实时掌握业务进展与指标数据，支撑科学决策。</p>
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<img src="assets/images/classiccase/example.jpg" alt="全程物流链管理系统">
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<h5 class="product-title" style="font-family:Helvetica, 'Microsoft Yahei', 微软雅黑, Arial, sans-serif;color:rgb(16, 37, 65);margin:0;">全程物流链管理系统</h5>
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<span class="product-tag">业务板块</span>
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<p class="product-desc">面向船公司、船代、货代、报关、车队、场站和仓储等多种物流业务的完整解决方案。</p>
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<img src="assets/images/classiccase/example.jpg" alt="全程物流链管理系统">
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<h5 class="product-title" style="font-family:Helvetica, 'Microsoft Yahei', 微软雅黑, Arial, sans-serif;color:rgb(16, 37, 65);margin:0;">全程物流链管理系统</h5>
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<span class="product-tag">业务板块</span>
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<p class="product-desc">面向船公司、船代、货代、报关、车队、场站和仓储等多种物流业务的完整解决方案。</p>
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//如果想要操作header.html中的元素，就得等到header.html加载完成后操作
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