# 客户案例-岸基科技
烟台岸基网络科技有限公司是从事于全程物流链科技服务的互联网软件公司，致力于打造港航企业的互联网生态圈，研发出了航运电子商务平台系统、多码头智能操作系统、全程物流链管理系统等软件产品。
Author: irstheme
Keywords: 智慧物流,协同运输,物流平台开发,O2O物流平台,航运,航运大数据,航运电商,互联网+航运, 数字化航运,码头管理系统,多码头智能操作系统,码头基本操作系统,智能计划系统,智能操作系统,收费收管理系统,EDI报文转换系统,统计系统, WEB客户服务系统,决策支持系统,维护服务系统,场站系统

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## 上海新海国际船舶代理有限公司

上海新海国际船舶代理有限公司，1993年3月29日成立于上海，专注提供全方位国际船舶代理服务。作为连接船东、租家、港口及相关方的关键纽带，致力于为全球客户提供高效、可靠、合规的一站式航运解决方案。依托上海港世界领先集装箱港口的区位优势，业务网络广泛覆盖，成为国际航运产业链中不可或缺的重要环节。

项目背景

1. 经济全球化与供应链一体化
全球超80%国际贸易通过海运完成，船代是保障船舶在港口无缝衔接、供应链畅通的核心环节。

2. 国际贸易复杂性催生代理需求
船舶跨国航行涉及多国法律与规定，船东难以自建团队，对专业化本地化代理服务存在刚性需求。

3. 航运业专业化与成本控制
航运公司将港口操作等非核心业务外包，符合专业化分工趋势，显著降低船公司固定成本。

4. 安全环保标准与港口管理趋严
IMO对船舶安全环保要求日益严格，港口规定频繁更新，船代需确保合规操作，规避延误与罚款。

项目目标

1. 业务流程数字化提升运营效率
实现委托接收至费用结算全流程线上化，整合船务、箱管、报关模块，数据一处采集全流程共享。

2. 优化客户服务体验增强粘性
搭建一站式服务平台支持在线订舱、货物跟踪，提供移动端访问与消息订阅定制服务。

3. 强化成本合规管控降低风险
构建标准化港使费数据资产库，打通财务与第三方支付系统，适配环保及口岸监管政策。

4. 数据驱动决策提升战略竞争力
搭建综合统计分析平台，支持业务数据同比环比分析，优化船舶调度与资源倾斜。

项目收益

1. 效率最优化创造直接经济价值
减少船舶非生产性停泊时间，单船在港停时缩短15%以上，对突发状况迅速响应，最大限度降低船期影响。

2. 成本可控透明化保障客户权益
依托供应商网络与议价能力节约开支，港口使费平均降低8%-10%，交付详细准确的结算清单，所有费用有据可查。

3. 数据驱动决策强化战略竞争力
支持运能利用率、客户贡献度等指标分析，单证处理准确率达99.5%以上，优化船舶调度与资源倾斜。

4. 打破信息壁垒深化协同效能
实现与海关、海事等口岸数据互通，数据传递时效从小时级压缩至分钟级，打通船东、港口、货运上下游协同。