# 客户案例-岸基科技
烟台岸基网络科技有限公司是从事于全程物流链科技服务的互联网软件公司，致力于打造港航企业的互联网生态圈，研发出了航运电子商务平台系统、多码头智能操作系统、全程物流链管理系统等软件产品。
Author: irstheme
Keywords: 智慧物流,协同运输,物流平台开发,O2O物流平台,航运,航运大数据,航运电商,互联网+航运, 数字化航运,码头管理系统,多码头智能操作系统,码头基本操作系统,智能计划系统,智能操作系统,收费收管理系统,EDI报文转换系统,统计系统, WEB客户服务系统,决策支持系统,维护服务系统,场站系统

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## 山东裕龙港务有限公司

山东裕龙港务有限公司位于山东省龙口市，是裕龙石化产业园配套的重要港口企业，致力于打造现代化、智能化、绿色化的综合性港口。公司业务涵盖件杂货、散货、集装箱等多种货类装卸、仓储及物流服务，依托优越的地理位置和先进的设施，服务于区域经济发展与国际航运网络。裕龙港务以"智慧港口、高效物流"为发展战略，积极推进信息化、自动化建设，提升港口运营效率与服务能力。

项目背景

1. 港口整合与业务协同需求
裕龙港务亟需构建一体化信息平台，解决信息孤岛与流程分散问题。

2. 智慧化港口建设趋势
港口作业向自动化、智能化发展，裕龙港务具备后发优势，需实现全面数字化升级。

3. 多货种统一管理挑战
裕龙港务业务涵盖集装箱、散货、件杂货等多种货类，缺乏统一调度影响运营效益。

4. 客户服务与效率提升需求
客户对港口服务响应速度、信息透明度要求不断提高。手工办单、信息不互通制约服务体验，亟需信息化手段提升服务水平。

项目目标

1. 构建一体化码头生产管理平台
覆盖调度、作业、商务、客服等全流程，实现数据统一管理与流程协同。

2. 实现作业调度智能化与可视化
依托TOS、GIS、物联网等技术，实现资源优化配置与实时监控。

3. 提升客户服务与线上体验
建设客户服务平台，支持线上委托、申报、支付、查询等“一网通办”。

4. 支持多货种专业化管理
同时支持集装箱、散货、件杂货等货种，实现资源统一调度与专业化处理。

项目收益

1. 管理决策科学精准
整合生产、经营、财务等数据，报表生成效率提升60%以上。

2. 人力与运营成本降低
业务流程的标准化与自动化，年节约人力成本约200万元，操作失误率下降50%。

3. 统一调度中心
整合船舶、罐区、公路、管输等大计划，实现一键排产，船舶在港停时缩短15%。

4. 统一商务中心
实现散杂货、液化等多货种的合同、单证、价格、结算、发票及对账的统一管理，对账时间从3天压缩至4小时。